Problema:
La empresa sufría de 4 problemas principales:
- Incremento en el volumen transacciones y volumen de compras.
- Alto número de compras de emergencia y falta de planificación.
- La falta de organización y procesos eficientes en el área de compras eran parte del problema.
- El mayor % de las compras no se encuentras gestionadas (No tienen acuerdos con proveedores, no tienen OC Abierta o no están gestionadas por oficina principal).
Solución:
Se plantearon las siguientes actividades para revertir la situación:
- Desarrollo de un equipo RTM-Cliente para gestionar principales categorías.
- Revisión de procesos y organización.
- Desarrollo de indicadores de gestión.
- Gestión y depuración de la información.
- Capacitación al personal.
Impacto:
- Se lograron ahorros por US$ 3 MM sobre US$ 100 MM de compras.
- Incremento de las compras controladas de 40% a 60%.
- Reducción del tiempo de ciclo de 9 días a 2 días.