En un mundo donde la incertidumbre y la volatilidad dominan los mercados, la formulación y ejecución de estrategias efectivas se han convertido en un reto fundamental para las organizaciones. En el reciente webinar moderado por Hugo Alegre (Profesor del PAD de Estrategia y Socio Fundador de RTM), y con la participación de los expertos panelistas Miguel Bazán (Profesor del PAD, Director y ex CEO de Empresas), Adolfo Vera (Presidente y CEO de Southern Peaks Mining) y José Garrido-Lecca (Profesor del PAD, Presidente y Director de Empresas), se discutieron los hallazgos clave sobre la formulación e implementación estratégica, los factores de éxito y las principales barreras que enfrentan las empresas en este proceso. 

Hallazgos Clave en la Formulación Estratégica 

• Incertidumbre y falta de trabajo con escenarios: La incertidumbre sigue siendo un reto para la formulación estratégica. Muchas empresas carecen de un enfoque estructurado para manejar escenarios futuros, lo que limita su capacidad de planificación a largo plazo. 

• Rigurosidad en la metodología: Las organizaciones con mejores resultados aplican una metodología rigurosa, integrando análisis de datos, riesgos, tecnología y benchmarking en su planeamiento. Aquellas que no siguen este enfoque estructurado, tienden a obtener menores niveles de satisfacción con sus estrategias. 

• Creatividad en la estrategia: Factores como la innovación en productos, la participación de equipos multidisciplinarios y el involucramiento de clientes y proveedores impactan significativamente en la formulación estratégica. 

La Importancia de una Visión Clara 

Miguel Bazán enfatizó que una metodología sólida no es suficiente si la alta dirección no tiene una visión clara del propósito estratégico. En muchas empresas, el planeamiento se realiza de manera rutinaria, sin definir objetivos concretos, lo que afecta la efectividad del proceso. 

José Garrido-Lecca añadió que, paradójicamente, muchas compañías muestran mayor satisfacción con su análisis de riesgos que con la formulación estratégica. Esto sugiere una miopía en la gestión del riesgo, ya que un análisis robusto debería traducirse en estrategias mejor estructuradas. 

Adolfo Vera, por su parte, subrayó la importancia de la alineación organizacional, destacando que en sectores como la minería, donde las variables son múltiples y volátiles, contar con objetivos claros y estrategias adaptativas es esencial para el éxito. 

Factores Clave en la Implementación Estratégica 

Si bien la formulación de la estrategia es crítica, el gran desafío para muchas organizaciones radica en la ejecución. Los panelistas coincidieron en que la ejecución es un proceso que implica cambio organizacional, y este genera resistencias naturales. Entre los principales factores que dificultan la implementación de estrategias, se mencionaron: 

• Inercia operativa: El 56% de las empresas señala que su mayor obstáculo es el «día a día», lo que interfiere en la implementación de su estrategia. La tendencia a priorizar las urgencias diarias impide enfocarse en objetivos estratégicos de largo plazo. 

• Desalineación de incentivos: Muchas empresas tienen esquemas de compensación anuales, lo que fomenta el cortoplacismo y desincentiva iniciativas estratégicas de mayor duración. 

• Falta de compromiso de la alta dirección: Sin el respaldo claro del CEO y el directorio, la estrategia no se traduce en cambios efectivos. 

• Deficiencias en el liderazgo y cultura organizacional: La capacidad de ejecutar estrategias depende de la calidad del equipo y de la cultura de innovación dentro de la organización. 

¿Por qué la ejecución sigue siendo un punto tan débil en tantas empresas? 

José Garrido-Lecca considera que la ejecución implica cambio, y todo cambio genera resistencia. Implementar estrategias significa desafiar estructuras establecidas, lo que puede ser percibido como una amenaza. Además, muchas estrategias fallan porque los sistemas de incentivos no están alineados con los objetivos a largo plazo. 

Por otro lado, Miguel Bazán menciona que la implementación efectiva pasa por dos factores clave: el compromiso de la alta dirección y el conocimiento dentro de la organización. Si los líderes no están comprometidos con el cambio, los esfuerzos estratégicos se diluyen. Asimismo, si no hay conocimiento interno suficiente, la estrategia dependerá completamente de consultores externos. 

Adolfo Vera menciona que la alineación entre la estrategia y la cultura organizacional es crucial. No basta con definir una buena estrategia; si la estructura y el liderazgo no la apoyan, su ejecución se vuelve muy difícil. 

¿Cómo impacta la tecnología en la formulación y ejecución de estrategias? 

José Garrido-Lecca considera que el uso de la gestión de datos, la inteligencia de negocios y la inteligencia artificial son esenciales para la formulación de escenarios estratégicos. No se puede hacer planeamiento adecuado sin datos confiables y herramientas avanzadas de análisis. 

¿Cómo equilibrar el corto y largo plazo en la estrategia, especialmente en sectores como la minería? 

Adolfo Vera menciona que en la minería, los proyectos tienen horizontes de 25 años o más. No se puede pensar en estrategias de 5 años, ya que el desarrollo de la mina suele tomar más tiempo. Se requiere planificación de muy largo plazo, considerando factores regulatorios, tecnológicos y de mercado. 

¿Cómo pueden las empresas mejorar la implementación de sus estrategias? 

José Garrido-Lecca menciona que uno de los errores más comunes es que las estrategias no están alineadas con la matriz de riesgos. Si las iniciativas estratégicas no consideran los riesgos identificados, la estrategia pierde coherencia y efectividad. 

Por su lado, Miguel Bazán considera que implementar estrategias requiere contar con las personas adecuadas. No se puede innovar en 24 horas; se necesita un equipo que lidere el cambio a lo largo del tiempo. 

Adolfo Vera menciona que es esencial que la estrategia sea realista y que no se sobrecargue de iniciativas. Si una empresa intenta abarcar demasiadas cosas, no logrará ninguna con éxito. La priorización es clave. 

Conclusiones y Lecciones Aprendidas 

• La claridad en la visión de la alta dirección es determinante en la formulación de la estrategia. Un planeamiento sin una dirección clara carece de impacto. 

• El análisis de escenarios y la tecnología son herramientas fundamentales. La incertidumbre no se elimina, pero se gestiona mejor con datos y simulaciones. 

• El compromiso del liderazgo y la cultura organizacional son clave en la implementación. Sin apoyo de la dirección, la estrategia se convierte en un ejercicio teórico sin resultados. 

• El «día a día» es el mayor enemigo de la implementación. Las empresas más exitosas crean estructuras que permiten ejecutar la estrategia sin que la operación diaria la absorba por completo. 

• La estrategia debe estar alineada con los incentivos y sistemas de compensación. Si se recompensa el cortoplacismo, no se puede esperar ejecución efectiva de estrategias a largo plazo.